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Como podemos ajudar você?

Envie pedidos de informação, manifestações de ouvidoria e acompanhe suas solicitações pelo número de protocolo — tudo online, sem precisar de senha.

Acesso à Informação (e-SIC)

Solicite informações públicas com base na Lei 12.527/2011. Prazo de resposta: 20 dias, prorrogáveis por mais 10.

Fazer pedido

Ouvidoria

Registre elogios, sugestões, reclamações, denúncias ou solicitações de providência. Denúncias podem ser anônimas. Prazo: 30 dias.

Registrar manifestação

Consultar protocolo

Já enviou uma solicitação? Acompanhe o andamento e as respostas informando o número do protocolo e a chave de consulta.

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O que é o e-SIC?

O Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) é um canal que permite a qualquer pessoa, física ou jurídica, solicitar acesso a informações públicas.

Este sistema foi criado para atender a Lei de Acesso à Informação (LAI), que regulamenta o direito constitucional de acesso às informações públicas.

Base Legal

Lei Federal nº 12.527/2011 Lei de Acesso à Informação (LAI) Acessar texto completo
Decreto Federal nº 7.724/2012 Regulamenta a LAI Acessar texto completo

Importante

  • Você não precisa justificar o motivo do pedido de informação.
  • O serviço é gratuito, salvo nas hipóteses de reprodução de documentos.
  • Pode ser solicitado de forma anônima, se desejar.
  • Em caso de negativa, você pode recorrer à autoridade superior.

Prazo de Resposta

20
dias corridospara resposta inicial
+10
dias corridosprorrogação (com justificativa)

Recursos

1ª Instância Autoridade hierarquicamente superior (10 dias para recorrer)
2ª Instância Controladoria-Geral ou órgão equivalente
3ª Instância Comissão Mista de Reavaliação de Informações

Relatório Estatístico

Dados atualizados em tempo real

7 Total de Pedidos
7 Respondidos
0 Em Andamento
1 Tempo Médio (dias)

Conforme art. 30 da Lei 12.527/2011, o órgão deve publicar relatório estatístico anual.